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GARANTIA PARA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO
A garantia do fabricante dos produtos expostos neste site, é de um ano a partir da sua compra e diz respeito à excelência das cores reproduzidas no padrão PANTONE, seja no meio impresso, tinto ou digital. Defeitos de fabricação devem ser informados no prazo de uma semana da compra no Brasil, já que os produtos são entregues na sua embalagem original. O defeito deve ser identificado e descrito em pormenores neste período, para imediata análise. O produto defeituoso deve ser retornado para nosso endereço indicado no site, acompanhado da cópia da nota fiscal de compra. A avaliação para constatar se o problema é defeito de fabricação ou erro no manuseio terá o prazo de até 7 dias úteis.  Os produtos defeituosos serão reencaminhados para os EUA, com posterior reposição ao cliente, ou crédito em conta no mesmo valor. Esta política de garantia é aplicável apenas para produtos adquiridos através da nossa empresa LEXUS Groupe.

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